Транзакция — любая операция по сбору и анализу информации, по проведению переговоров, по контролю за выполнением задач; то есть то, что является элементом деятельности фирмы. Если стоимость транзакции становится слишком высокой на свободном рынке, то возникает предприятие, которое может справиться с этим продуктивнее. С появлением сети Интернет, развитием мобильных технологий и транспортных средств, глобализацией издержки рынка постоянно сокращаются. Смысл существования фирм теряется, если внутренняя эффективность не может синхронно повышаться. Сегодня это невозможно без транзакционной системы управления бизнесом. Комплексная автоматизация, информатизация, интеграция процессов — ключ к выживанию.
Ранее считалось, что подобные системы используют исключительно производственные концерны и крупные фирмы. Однако рынок добрался и до предприятий небольшого размера. Слишком много стало предложений свободного рынка с меньшими издержками. И сегодня программа управления бизнесом — необходимость. Только вот предложений в данном сегменте до недавнего времени не было. В сущности, до появления OpenERP. OpenERP – интеллектуальная система, объединяющая все аспекты деятельности компаний вне зависимости от объемов сбыта. Посмотрим на нее с точки зрения пользовательских преимуществ.
В первую очередь в противовес предложениям ИТ гигантов (SAP, Oracle, Microsoft и т. д.) OpenERP отличается впечатляющей простотой. Дизайн создает такие условия, при которых все действия понятны на интуитивном уровне. При том, что функционал, по мировому опыту, идеально подходит предприятиям малого и среднего бизнеса, от ремонтных мастерских и торговли до производства. Присутствуют все новейшие разработки, повышающие дружелюбность интерфейса: от настраиваемых личных кабинетов до диаграмм Ганта.
С другой точки зрения, критическая проблема систем управления бизнес процессами (ERP систем) - огромная сложность внедрения. На некоторых предприятиях процесс занимает годы. И как только все закончено... программа устарела, и нужно начинать сначала. В этом смысле, OpenERP характеризуется высоким уровнем модульности. Вначале необязательно устанавливать все элементы программы, можно начать с документооборота или, скажем, менеджмента клиентов. По прошествии времени — поставить следующий модуль, поэкспериментировать, может, удалить. Новая функция одним кликом. Уже сейчас существует более 10000 модулей, которые гарантируют последовательное, поэтапное внедрение.
Но OpenERP не останавливается. Ее развитие никак не может остановиться, ведь она не зависит от конкретного разработчика — огромный вклад вносит сообщество программистов. Даже если основатели отойдут от дел, причин волноваться нет: система независима. А переход на новую версию предусмотрен на корневом уровне. Это не требует ни больших усилий, ни тем более больших денег.
То же касается настройки и адаптации. Уровень кастомизации, предлагаемый OpenERP, дает возможность учесть конкретные потребности клиента, автоматизировать едва ли не любой процесс. Добавление же нового пользователя — никак не отражается на продуктивности системы. Фирма растет, ей параллельно растет программа. Результат — 100% масштабируемость бизнес процессов. Географически удаленное и функционально несвязанное, всё интегрируется в единую систему управления бизнес процессами предприятия.
Нет необходимости муторной синхронизации между разными программами, переносами информации, сменой кодировок и т. д. Многие популярные веб сервисы уже интегрированы в OpenERP, например, Magento, LinkedIn. То же касается средств внешний связи: для IP телефонии — Asterisk, для электронной почты — Thunderbird. Таким образом, OpenERP предлагает действительно эффективный инструмент коммуникации. Как между отдельным сотрудниками, так и с партнерами, клиентами, внутри и вне команды.
И все это на круглосуточной основе. Все что нужно — доступ к сети. С планшета или с компьютера пользователь всегда имеет доступ к данным, комментариям, аналитическим отчетам. Безопасная и удобная система в браузере. OpenERP, он и в Африке — OpenERP.
